Qualità 24 Ore è il nuovo servizio de il Sole 24 Ore che certifica la capacità degli studi professionali di erogare servizi di qualità, in linea con le crescenti aspettative del mercato. Il Servizio è oggi rivolto a tutti i commercialisti italiani.
Grazie alla collaborazione con Cepas, Società del Gruppo Bureau Veritas, secondo un disciplinare definito da il Sole 24 Ore, gli Studi professionali attestano in modo oggettivo, trasparente e indipendente le caratteristiche qualitative del proprio studio in base a determinati criteri, certificati da una Terza Parte Indipendente.
La “certificabilità” del tuo studio verrà verificata valutando un insieme di evidenze oggettive, rilevate attraverso attività puntuali di audit, che indicativamente riguardano:
- l’utilizzo di fonti informative affidabili e autorevoli (ad es. banche dati dei principali editori specializzati);
- la disponibilità di soluzioni sw e hw adeguate ed evolute (ad es. gestionali di Contabilità, Bilancio, Dichiarazioni, Adempimenti);
- la presenza di competenze specialistiche (ad es. multiprofessionalità all’interno dello studio, comprovata esperienza in ambiti specifici);
- l’adozione di strumenti di comunicazione e interazione con la rete clienti (ad es. sito internet completo e aggiornato, canali di contatto plurimi);
- l’interazione puntuale e continuativa con i propri clienti (ad es. informative periodiche, report sulle attività svolte).
Con l’esito positivo del processo di audit, verrà rilasciato al singolo studio professionale un certificato che ha un effettivo valore aggiunto in termini di posizionamento, comunicazione e vantaggio competitivo.
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